重庆市南岸区人大代表民情联络站 工作办法

2018年12月17日

重庆市南岸区人大代表民情联络站

工作办法

 (2018年12月17日南岸区第十八届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过)


第一条  为密切人大代表与群众的联系,广泛征求群众意见,畅通社情民意反映渠道,为群众提供高效、优质服务,结合我区实际,制定本办法。

第二条  人大代表民情联络站(以下简称民情联络站)是区人大常委会在全区各社区(村)设立的人大代表联系选民和群众工作机构,是人大代表接待选民、收集意见、反馈信息、宣传政策、服务群众的重要平台。

第三条  民情联络站由各人大街道工委、镇人大主席团负责建设和管理,由区人大常委会统一授牌。

全区各社区(村)应当建立一个民情联络站,并至少安排一名人大代表固定联系。

民情联络站应当具有合适的工作场所,设置醒目的标志标牌,配备必要的设施设备。

第四条  人大街道工委、镇人大主席团负责民情联络站资料收集和归档工作,及时向区人大常委会代表联络工作机构报送民情联络工作动态;定期研究和部署民情联络工作,及时处理好代表接待和走访群众中收集的意见、建议;做好群众反映事项的督办与反馈工作。

第五条  人大代表应每月至少一次到民情联络站接待选民群众。市人大代表接待群众由市人大代表南岸区联系组安排;区人大代表接待选民群众由地区代表小组安排;镇人大代表接待选民群众由镇人大主席团统筹、代表小组安排。代表接待选民群众的时间安排,须在各社区(村)醒目位置提前公示。

人大代表要充分利用QQ群、微信群等网络群组软件,保持和群众的紧密联系。

第六条  民情联络站应配备1名兼职民情联络员,在人大街道工委、镇人大主席团的领导下,负责代表联系选民的组织和协调工作。

民情联络员由所在社区(村)委员会从社区(村)工作人员中推荐,由人大街道工委、镇人大主席团考察确定后聘任,并报区人大常委会人代工委备案。

第七条  各民情联络站应当公示固定联系的人大代表和民情联络员的基本信息,方便选民和群众反映情况和问题。

第八条  民情联络员工作职责:

(一)接待日期间,做好服务人大代表接待群众工作;

(二)非接待日期间,负责来访群众的接待,准确详尽记录群众反映的情况、问题、意见、建议。能够现场答复和解决的,要热心答复并解决;不能现场答复的,要做好解释工作并将有关情况及时报告固定联系的人大代表和人大街道工委或镇人大主席团;

(三)协助代表收集民情民意,对群众反映事项进行调查核实,为代表提出建议意见提供依据;

(四)协助代表建立和维护QQ群、微信群,收集群众反映的情况和问题;

(五)协助代表跟踪群众反映事项的办理落实情况,促进群众反映问题的及时解决;

(六)协助代表向群众反馈代表建议意见的办理结果。

第九条  民情联络站的工作经费,从各镇街人大代表之家的工作经费中开支。对民情联络员每月给予定额工作补贴,标准由区人大常委会主任会议确定。定额工作补贴由区人大常委会办公室划转各街镇,由人大街道工委、镇人大主席团发放。

第十条  本办法自南岸区人大常委会通过之日起实施。